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淘宝商家可以通过以下步骤来发送短信。
1、使用淘宝官方的营销工具：淘宝提供了一些官方营销工具，如淘宝营销中心，商家可以在其中设置短信营销任务，将特定的优惠信息或活动通知通过短信发送给目标客户群体，这种方式相对简单且有效，因为淘宝会处理短信发送的所有技术细节。
2、使用第三方短信服务：除了淘宝官方工具外，商家还可以选择使用第三方短信服务提供商，这些提供商通常有自己的平台或软件，商家可以通过它们发送个性化的短信，商家只需注册一个账户，然后根据提供商的指南设置短信模板和发送列表。
3、手动发送：虽然这种方式较为繁琐，但商家仍然可以直接通过短信手动联系客户，在客户咨询或购买商品后，商家可以在淘宝后台查看客户的手机号，然后手动发送一条感谢或推广的短信，不过，请确保在发送前获得客户的同意，并遵守相关的法律和规定。
无论选择哪种方式，以下是一些建议以提高短信营销的效果：
1、清晰简洁：确保短信内容简短明了，能够迅速传达主要信息。
2、个性化定制：根据接收者的购买历史或偏好定制短信内容。
3、提供价值：确保短信提供的内容对接收者有价值，如优惠、活动或重要通知等。
4、遵守法规：在发送任何商业性短信前，请确保遵守相关的数据保护和通信法规。
5、测试和优化：定期测试不同的短信内容和策略，以了解哪种方式最有效，并根据结果进行优化。
发短信给顾客时，必须遵守淘宝的规定和相关法律法规，尊重顾客的意愿，避免过度打扰或发送垃圾短信。